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FAQ

FAQ

In den FAQs (Frequently Asked Questions) finden Sie eine Reihe von Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Ihnen zur schnellen Information dienen.

Allgemein

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich dieses zurücksetzen?

Wo finde ich die AGB von Visable? 

Wie kann ich mich vom Newsletter bei wlw oder Visable abmelden? 

Welche Vorteile hat wlw für Lieferanten, Hersteller, Händler und Dienstleister? 

Kann ich meine Firma auch kostenlos bei wlw eintragen? 

Wie erhalte ich Premium Leistungen auf wlw? 

Was ist wlw?

Wie funktioniert wlw?

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Firmenprofil

Warum ist mein Profil nicht online, obwohl ich dieses neu angelegt habe?

Wie erstelle ich mir einen Login zu einem bereits bestehenden Firmenprofil bei wlw?

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe? 

Wie kann ich Bilder, Kataloge und Videos in mein Firmenprofil einstellen? 

Wie kann ich die Firmierung im Firmenprofil aktualisieren? 

Wie lange dauert es, bis meine Änderungen online sind?

Wie kann ich mein Firmenprofil entfernen?

Wo finde ich eine Anleitung, wie ich als Neukunde mit meinem Firmenprofil arbeiten kann?

Gibt es eine Kurzanleitung mit den wichtigsten Kerninfos zur Befüllung meines Firmenprofils?

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Pakete und Services

Was ist der Online-Marketing-Service „Top Ranking“ auf dem Marktplatz wlw?

Was verbirgt sich hinter dem Online-Marketing-Service „Retargeting“ auf dem Marktplatz wlw?  

Was versteht man unter dem Online-Marketing-Service „Google Ads“?  

Mein Vertrag

Ist auch eine monatliche Zahlung möglich?  

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Visable?  

Wie kann ich meinen Vertrag bei Visable kündigen?  

Wie kann ich auf Rechnungen von Visable zugreifen?  

Welche Kündigungsfristen gibt es bei Visable?  

Kann ich eine Bestellung stornieren?  

Kann ich eine Bestellung bearbeiten?

Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Visable?

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Suchen auf "wlw"

Ist es besser, allgemeine Suchbegriffe wie „Schrauben“ einzugeben oder spezifische wie „Betonschrauben“? 

Kann ich mehrere Suchbegriffe eingeben?

Wie funktioniert das Ranking? Wer wird mir oben in den Suchergebnissen angezeigt?

Wie erhalte ich ein entsprechendes Angebot, wenn ich ein für mich interessantes Produkt auf wlw gefunden habe?

Was ist der Einkäufer Service „Angebotsanfragen“ und wie funktioniert er? 

Muss ich für den Service „Angebotsanfragen“ etwas bezahlen?

Wie kontaktiere ich einen interessanten Anbieter?

Soll ich mit Anbietern außerhalb oder innerhalb der wlw-Welt kommunizieren?

Wo sehe ich Antworten von Anbietern auf meine Anfragen?

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Business Insights

Was sind die Vorteile der neuen Ansicht?

Kann ich meine Statistik exportieren?

Kann ich mir ältere Daten in der neuen Statistik anzeigen lassen?

Produkte & Dienstleistungen

Warum gehen die Produkte nicht direkt online?

Wird der Import meine bestehenden Produkte und Dienstleistungen überschreiben?

Der Import über meine PDF-Datei hat nicht funktioniert. Warum ist das so?

Einige der Schlüsselwortempfehlungen passen nicht. Warum ist das so?

Kann ich eine eigene Excel-Datei bereitstellen?

Können die Importdaten in Zukunft live gehen, wenn sie manuell erstellt wurden?

Bei meiner Website handelt es sich um einen Online-Shop, aber der Import hat nicht alle Produkte und Dienstleistungen erfasst. Warum?

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Nachrichten

Wie kann ich meine Antwortquote verbessern?

Was ist die Antwortrate?

Wo kann ich meine Anfragen einsehen?

Was ändert sich beim Service „Angebotsanfragen“ auf wer liefert was (wlw)?

Für wen ist die Antwortquote sichtbar?

Was ist die Antwortzeit?

Wie kann ich meine Antwortzeit verbessern?

Für wen ist die Antwortzeit sichtbar?

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Website Leads

Wie gewährleistet „Website Leads“ die DSGVO-Konformität und welche Daten werden verarbeitet?

Wie passe ich meine Datenschutzerklärung an, um die Nutzung von Website Leads DSGVO-konform zu gestalten?

Darf ich die Besucherliste für werbliche Maßnahmen nutzen, und wenn ja, welche Regeln sind zu beachten?

Wie wird die Firma eines Website-Besuchers ermittelt und werden dabei personenbezogene Daten verwendet?

Welche Informationen werden zur Ermittlung von Firmenbesuchern übermittelt?

Werden Cookies zur Erkennung von Firmenbesuchern verwendet?

Wie wird die Erkennung von Firmenbesuchern ohne Cookies durchgeführt?

Wie integriere ich den Pixel-Code auf allen Seiten meiner Website?

Warum werden nicht alle Website-Besucher in meinem Dashboard angezeigt, und wie kann ich die Identifizierung verbessern?

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