Für wen ist die Antwortzeit und die Antwortquote sichtbar?

Ihre Antwortzeit wird ausschließlich im Bereich „Mein Konto“ angezeigt; ebenso ist die Antwortquote nur für Sie einsehbar. Anbieter mit besonders schneller Reaktion erhalten ein Zertifikat "Antwortet zuverlässig" und profitieren von besseren Rankingchancen. Das Zertifikat wird in den Suchergebnissen und auf Ihrem Firmenprofil öffentlich dargestellt.