Kontakte zu Einkäufern
In Ihren Business Insights erfahren Sie, wie oft und über welche Kanäle potenzielle Einkäufer mit Ihrem Unternehmen in Kontakt getreten sind.
Sie sehen die Anzahl der Anfragen und Interaktionen, die Sie über Ihren Eintrag auf wer liefert was (wlw) erhalten. Diese Kennzahlen liefern wertvolle Einblicke in das Interesse potenzieller Einkäufer und unterstützen Sie dabei, Ihre Antwortrate und -zeit kontinuierlich zu optimieren.
Erhaltene Anfragen
Hier sehen Sie, wie viele Anfragen Sie im ausgewählten Zeitraum erhalten haben, einschließlich derjenigen, die Sie noch nicht beantwortet haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Nachrichten regelmäßig zu prüfen und möglichst zeitnah zu beantworten.
Antwortrate und Antwortzeit
Die Antwortrate und Antwortzeit geben Auskunft darüber, wie zuverlässig Sie eingehende Anfragen bearbeiten und wie viele Stunden Sie im Durchschnitt für eine Antwort benötigen. Diese Kennzahlen werden auf Basis der letzten 90 Tage berechnet. Sollten Sie in diesem Zeitraum keine Anfragen erhalten haben, werden keine Werte angezeigt. Eine hohe Antwortrate und kurze Antwortzeiten verbessern Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen nachhaltig.
Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Klicks auf Ihre Website und Telefonnummer
Einige Einkäufer bevorzugen den direkten Kontakt über Ihre Website oder telefonisch. Diese Kennzahlen zeigen Ihnen, wie häufig Interessenten nach dem Betrachten Ihrer Angebote auf Ihre Website oder Ihre Telefonnummer geklickt haben.
Wie können Sie mehr Anfragen erhalten?
- Veröffentlichen Sie mehr relevante Produkte mit Preisinformationen: Erweitern Sie Ihr Produktportfolio, um ein breiteres Interessentenfeld anzusprechen. Durch die Angabe von Preisen schaffen Sie zusätzliche Transparenz und erhöhen zugleich Ihre Reichweite.
- Überprüfen Sie die Qualität der Bilder und Texte: Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktseiten ansprechend und informativ sind.
- Boosten Sie Ihre Produkte im Produkteditor: Heben Sie Ihre wichtigsten Angebote hervor.
- Halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kontaktdaten stets korrekt sind.
- Reagieren Sie schnell auf Anfragen: Eine schnelle Reaktion verbessert Ihre Antwortrate und Antwortzeit, was Ihre Sichtbarkeit erhöht.
Falls Sie weitere Unterstützung zu diesem Thema benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: kundenservice@wlw.com